Gratis ongkir min. Rp500.000

Emas asli bersertifikat

Member baru cashback 5%

Kanjeng Ratu Aura
Perlindungan Data

Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda di Kanjeng Ratu Aura.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kanjeng Ratu Aura mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi).

Data pengiriman: alamat lengkap beserta wilayah administratif yang Anda masukkan saat checkout atau simpan sebagai alamat tersimpan.

Data transaksi: riwayat pesanan, produk yang dibeli, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran apa pun.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda, termasuk berkoordinasi dengan mitra kurir.

Mengelola akun, menampilkan riwayat pesanan, dan memberikan dukungan pelanggan.

Meningkatkan kualitas layanan serta mengirimkan informasi promosi yang relevan (dapat Anda hentikan kapan saja).

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti mitra kurir untuk pengiriman dan penyedia pembayaran QRIS untuk memproses transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi kata sandi dan pembatasan akses terhadap data pribadi.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Kami mengimbau Anda menjaga kerahasiaan kredensial akun.

5. Cookie & Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal untuk menjaga sesi masuk, mengingat keranjang belanja, dan memahami preferensi Anda demi pengalaman belanja yang lebih baik.

Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi melalui halaman akun Anda, serta menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran kapan saja.

Untuk permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah.

7. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan operasional. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami sampaikan melalui situs, dan versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Hubungi Kami

Pertanyaan tentang privasi data dapat disampaikan ke [email protected] atau melalui halaman Hubungi Kami.