Gratis ongkir min. Rp500.000

Emas asli bersertifikat

Member baru cashback 5%

Kanjeng Ratu Aura
Ketentuan Layanan

Syarat & Ketentuan

Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan dan melakukan pembelian di Kanjeng Ratu Aura.

Dengan mendaftar, masuk, atau bertransaksi di Kanjeng Ratu Aura, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Definisi

Situs, aplikasi, dan seluruh layanan yang disediakan dikelola oleh pemilik toko. Pembeli adalah setiap pengguna yang melakukan pendaftaran akun, pemesanan, atau transaksi di situs ini.

2. Akun Pelanggan

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Pastikan data yang didaftarkan akurat dan mutakhir.

Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terhadap ketentuan ini.

3. Pemesanan & Pembayaran

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Kami menyediakan metode pembayaran COD (bayar di tempat) dan QRIS. Untuk pembayaran QRIS, kode QR memiliki masa berlaku terbatas; pesanan yang belum dibayar hingga batas waktu akan kedaluwarsa dan dapat dibuat ulang.

Kami berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga, stok tidak tersedia, atau indikasi penyalahgunaan.

4. Pengiriman

Pengiriman diproses melalui mitra kurir yang bekerja sama dengan kami. Estimasi waktu tiba bersifat perkiraan dan dapat berubah karena faktor di luar kendali kami, seperti cuaca atau kendala kurir.

Pembeli wajib memastikan alamat penerima benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat alamat yang tidak akurat.

5. Pengembalian & Pembatalan

Anda dapat mengajukan pengembalian maksimal 7 hari setelah paket diterima, selama kondisi produk dan kemasannya masih lengkap dan tidak digunakan.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan selama pesanan belum melewati tahap yang tidak lagi memungkinkan pembatalan. Untuk pembayaran QRIS, pembatalan akan membatalkan kode QR yang sedang berlaku.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten situs, termasuk logo, foto produk, teks, dan desain, dilindungi hak kekayaan intelektual. Penggunaan tanpa izin tertulis dari kami dilarang.

7. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini, dan penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujuinya.

Ada pertanyaan?

Hubungi kami di [email protected] atau kunjungi halaman Hubungi Kami.